时间: 2023-08-23 19:05:09 | 作者: 博希娱乐代理
龚小姐的头发较粗,显得有些蓬乱,从来不敢披着头发出门。今年1月份,龚小姐狠下心花了300元到南宁市民主路的一家发廊做了个二合一(游离子与负离子)拉直发。花了1/3的月工资的龚小姐终于体会到了“直发披肩随风飘”的感觉,心中惊喜不已。
可是好感觉却没有持续多久,到了2月底,龚小姐发现了自己的头发开始发黄,也比以前干枯了许多,还容易断发。龚小姐急忙到美发店去咨询,美发师说她的头发是因为营养和水份不足才出现发黄和干枯的问题,并建议她做营养油护理,打8折后95元。龚小姐开始觉得挺心痛,可转念一想:300元都花了,何必在乎这95元呢?于是就做了护理。做完护理的一两个星期内,她的头发又黑又亮,而且特别柔顺,可是一个月后,头发又恢复到枯黄的状态。美发师说她是干性头发,要多做一些护理,还推荐她选用一些日常护发素等。龚小姐说,近一年的时间里,她单花在护理头发上的钱就有2000多元,为此她只好在别的地方省出来。
小妮是某大学三年级学生,“直发”风暴袭来的时候,小妮也省吃俭用加入其中。小妮和记者说,她以前从没想过要去拉头发,可是宿舍的舍友们都不惜重金拉了头发,只剩她还是一头乱发,与大伙格格不入。于是,今年5月份她也拿出200多元,加入了直发时尚的潮流。小妮笑说:“拉了头发后,还要常做些护理,每次都要五六十元钱。为了这一头直发,我可是两个月都不敢出校门,可真是省吃省穿呀。”
10月24日,梁小姐到南宁市民主东路某发廊拉头发。发廊的老板给她介绍了游离子、负离子、水离子、冰冻离子等好几种拉法。而在此之前,梁小姐还没有去拉过头发,因此老板建议她拉冰冻离子的,这样做才能够保持得更久,价钱还从200元优惠到120元。在老板的极力推荐之下,她拉了头发。
头发刚拉完的时候,效果确实不错。在接下来的3天里她按老板的要求,不洗头发,不扎头发。3天之后,她又到美发店去做了倒膜护理。可是好景不长,原本美发店给她承诺的一年保型期,1个月后就失效了。找到美发店的老板理论时,老板却说:“像你这样的发质,能保持这样的效果已经不错了。”而之前老板却不断地夸她的发质适合做直发。最后,事情不了了之。
刘小姐最近花了60元钱到南宁市新竹路某发廊拉了个水离子直发,谁知第二天头发就恢复原状了。不仅如此,在之后的几天里,她发现了自己的头发变得异常干枯,有两天早上睡觉起来,掉在枕巾上的头发竟有一小把,着实把她吓了一跳。
在此之前,刘小姐有过两次拉直发的经历,而且效果都很好。这次是经朋友介绍才到这家美发店去做的。在“手术”过程中,她感到有些不对劲——前两次去拉头发,在用蒸汽的时候,头都不会感觉到疼痛,而这一次却痛得很。她向美发师提出自己的头皮很痛的时候,美发师很肯定的告诉她:“不要紧的,有点痒,这种感觉很正常,过一会就好了!”刘小姐是咬着牙把“头发手术”做完的。
回家不到两天,头发便开始脱了。刘小姐去找发廊理论,才知道给她做头发的那个“美发师”,根本就没有正规学过拉头发。当她要求美发店给她做修护处理时,美发店却表示得另外付钱。也不愿退钱给刘小姐,而且态度很恶劣。
据悉,美发业存在的问题不少,消费者协会方面接到的关于美发方面的投诉却不多。在记者正常采访的近10位为直发“发愁”的女性中,竟没有一个向消协等部门投诉过。根本原因是她们在美发时没有索取消费凭据。赵小姐到一家美发店拉了头发以后,某些部位就慢慢的出现掉发现象,到医院检查的结果是因为头皮对拉发时使用的一些药剂过敏,致使头发脱落。赵小姐说,她去拉发时,美发师只向她推荐各个价位的拉发业务,定了价格以后,没有给她做“皮试”就直接开始拉发。等赵小姐发现了自己拉发拉出了过敏想到消协投诉时,才发现了自己手上没有一点消费凭据,就放弃了投诉的想法,自认倒霉。
据一些业内人士分析,拉头发时使用的药水及数百度高温的烫板,多少会对头发有一些影响,对药水中所含有的一些成分较为敏感的人还会出现过敏症状。可是,在采访中记者看出,有近一半美发师都说只要选用高档的药水就不会对头发有伤害,均称不用给拉发者做皮试。
南宁市消费者协会办公室的阙先生说,如果美发师明知拉发会对头发有一定的损伤,而不告知消费者,提供虚假情况,便是误导消费者。多数美发店不会主动提供消费单据,消费者也很少会索要消费单据。当消费者发现了自己的消费权益受损时,对方如果不承认,消费者举证不全就无法索赔。南宁市消费者协会提醒消费者,在美发之后要向美发店索要消费单据,以便权益受损时向有关部门投诉,依法索赔。