奔驰进口轿车发动机三年即报废车主索赔无门
时间: 2024-02-01 22:33:41 | 作者: 树脂扣具
多年前，豪车品牌在人们的脑海中总会被冠上“奢侈”的标签，尽管价格不菲，但花了钱的人这些“奢侈”品牌的质量一直是很放心的。而近年来，作为豪车品牌第一集团军中的奥迪、宝马、奔驰，质量上的问题屡见报端。
近日，一位王先生就对自己购买的奔驰进口S400轿车非常不满，直指该车发动机质量存在问题。而记者看出，王先生的遭遇其他车主也碰到过，甚至更严重。
王先生12月21日对证券日报记者表示，自己2009年12月从奔驰湖南仁孚店花150多万元购买了全进口奔驰S400轿车，“当时销售说没货，我还是多花了5万元加急买的。”
王先生表示：“在开了1年后，发现由于底盘的原因，车子四个轮胎变形，一直没修好；后来，又更换过一次电瓶；开了不到1万公里，有一天，发动机突然亮红灯了，4S店检修员看了却说，这是误报。空调时好时坏，一直没法修好，这就更不用提了。”
最令王先生没有办法接受的是，今年10月份，其正开车行驶在长沙市二环路上，在堵车时，车辆突然熄火，且无法再启动。奔驰湖南仁孚店的修东西的人在检修时发现，王先生奔驰车发动机旁黄色管上竟包裹着胶布。“修东西的人问我，这车是否曾经修过，我说没有，我修过的话肯定有记录的，他说那应该不正常。”王先生对此也很疑惑，“一开始4S店不信，于是，4S店经理和我一起又看了同型号的新车，新车发动机旁边都是没有胶布的，只有我的车有，于是他们又改口说，可能是09年买车时，看到我的车线路老化才给包上的。”
“而且，4S店检测后说发动机严重消机油(无漏油现象)，我开了17万公里，耗机油严重，肯定不正常。”王先生认为该车的发动机肯定存在质量问题。
从10月份至今，王先生的车一直停在4S店里，“已经拖了两个月了，我也不敢开回去，担心再出问题，他们也推说自己只是经销商，要换车必须找厂商。”王先生表示。
有消费者表示：“本车购买后使用约二十天，就在停车加油时出现无法点火启动现象。但在停留约十五分钟后，再次试点火成功。此后十天内亦出现过三次同样状况。通知仁孚特力公司派技术人员检测无果，并拖回维修处理，电脑检验测试的数据为异常。每次出现一些明显的异常问题总是拖回检修，这样的解决方法，对我们新购车者来说是荒度时间，并令我对奔驰品牌的质量产生怀疑。我严重抗议，并申请退车，换车。”消费者该问题显示，还在解决中。
12月21日，记者致电奔驰湖南仁孚店经理张士意，他表示，王先生的发动机确实报废了，这样的一个问题已经提交给奔驰中国北京总部，但总部说不赔，因为他这个车已经买了3年，过了保修期了。并且车主之前一直是在广西奔驰4S店给车做的保养，所以发动机旁的胶布有很大的可能是那时候给他包上的。
但有着较长驾驶经验的王先生表示：“我的车在广西和湖南两地都做保养，要是车子哪里有问题，4S店的修东西的人会和车主说的，不会无缘无故贴胶布，而且，在保修期内时，发动机报警，他们说是误报，没有给我及时修理，而我的车才买了3年，发动机就报废了，你认为这个正常吗？”记者 许洁
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