时间: 2023-08-09 16:05:41 | 作者: 行业新闻
据了解,前几日,霞浦县的俞女士在城区一家美发店美发,在美发师引荐下,她花300多元做了“拉直头发”。按理头发拉直后本应又滑又顺,但仅过3天,俞女士便发觉有断发现象,特别是早上梳头时,用手一抓,头发断得更厉害了。所以她找到美发店要求补偿,但商家只容许给予头发护理。俞女士不满,拨打12315投诉。
接到投诉后,霞浦县工商局12315台联合辖区松城工商所当即介入查询,核实了俞女士反映的状况,并安排两边和谐。工商人员指出,俞女士美发不成变断发,美发店应有职责,或因美发师操作不妥致使俞女士头发受伤。经调停,美发店交还美发费用360元,并补偿俞女士440元。(程伟兵 刘孝德)